Французская ароматерапия, натуральная органическая косметика и другие эко-товары

Оформление заказа

Процесс получения заказа на сайте Bioaroma является стандартным для европейских интернет-магазинов и предусматривает 3 этапа:

ОФОРМЛЕНИЕ КОРЗИНЫ - ОПЛАТА - ДОСТАВКА

Итоговая сумма заказа рассчитывается автоматически по следующей формуле: стоимость товара + стоимость доставки.

Стоимость доставки указывается отдельной графой, зависит от веса, не зависит от региона и будет единой для всей территории России, Беларуси, Украины и Казахстана. Подробнее о тарифах на услуги доставки Вы можете узнать здесь.


Для совершения покупки после заполнения корзины Вам необходимо будет указать личную информацию следующего содержания: ФИО, почтовый адрес, телефон для связи, эл.адрес.

Напоминаем Вам, что обращение к данному сайту возможно без указания личных данных. Однако при создании учётной записи, осуществлении заказа, подписке на рассылку и пр. Вам будет необходимо указать Ваши личные данные.

Персональная информация, которую Вы передаёте через данный сайт, может быть записана. Компания Bioaroma обязуется не передавать Ваши персональные данные третьим лицам. Согласно закону о защите персональных данных Французской Республики (№78-17 от 6 января 1978, в т.ч. его последним изменениям №2017-55 от 20 января 2017) Вы имеете право в любой момент получить доступ, изменить, изъять и удалить Ваши персональные данные из нашей системы. Для этого Вам достаточно отправить письменный запрос на эл.адрес: info@bioaroma.ru


На заключительном этапе оформления покупки Вы будете автоматически переведены на страницу платёжной системы. Платёжная система, интегрированная на наш сайт предоставлена французским банком Société Générale (Сосьете Женераль) и работает в режиме безопасных платежей 3D-secure. Компания Bioaroma не имеет доступа к данным Вашей карты! Подробнее об условиях оплаты читайте здесь.

После завершения покупки на Ваш эл.ящик будет отправлено 2 письма: подтверждение банковской операции от банка Société Générale и подтвержение заказа от Bioaroma. Эти письма генерируются автоматически. Не отвечайте на них. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем Вам проверять информацию, указанную в этих сообщениях, и при обнаружении ошибки сообщить об этом сотруднику Bioaroma.


Обращаем Ваше внимание, что срок обработки заказа (до его передачи экспедитору) может доходить до 5 рабочих дней. Наличие в Вашем заказе позиций, помеченных на сайте ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ, удлиняет срок обработки заказа. Объёмы производства некоторых товаров ограничены производителем. Такие ограничения обычно актуальны для некоторых видов эфирных масел и товаров, на основе мёда. Обусловлены они естественными причинами и могут зависеть от урожайности в тот или иной год, сезонности товара и множества других условий.

После передачи заказа экспедитору Вам будет направлено сообщение с указанием трекинг-номера, а также ссылки на сайт для отслеживания Вашего отправления.